- Declinarea responsabilității
Conținutul site-ului www.e-AMC.ro este alcătuit și actualizat în strânsă colaborare cu reprezentanții brandurilor care se regăsesc pe site. AKKORD Group SRL, CUI: RO15721846, J32/1143/2003, cu sediul în Sibiu, Str. W. A. Mozart, nr. 31-33, cod poștal 550224 – deținătorul de drept al site-ului nu îsi asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate în magazinul virtual, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia AKKORD Group SRL de către reprezentanții fiecărui brand. De asemenea, imaginile afisate pe site sunt cu titlu de prezentare si nu reprezinta condiție contractuală, iar produsele livrate pot diferi de imagini datorită modificării designului, fără notificare prealabilă de către producători.
Valoarea maximă a obligațiilor AKKORD Group SRL față de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de AKKORD Group SRL de la clientul reclamant.
- Garanțiile produselor
Produsele cumpărate prin intermediul site-ului www.e-AMC.ro beneficiază de garanția obișnuită a fiecărui produs în parte. Astfel, fiecare produs va fi însoțit de certificatul de garanție al producatorului sau al imporatorului AKKORD Group SRL. În cazul în care produsul nu vine însotit de certificatul de garanție se presupune ca acesta beneficiază de un termen de garanție de 12 luni de la data facturarii daca este vorba despre aparate & instrumnete de masura, sau de 6 luni daca este vorba despre accesorii, sau periferice (cabluri, surse de alimentare, acumulatorii interni ai instrumentelor, etc). Bateriile instrumentelor de masura sunt în anumite situații oferite gratuit și nu beneficiază de garanție.
- Frauda
ORICE ÎNCERCARE ABUZIVĂ DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE UNUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONȚINUTUL SITE-ULUI www.e-AMC.ro SAU DE A AFECTA PERFORMANȚELE SERVERULUI PE CARE RULEAZĂ SITE-UL www.e-AMC.ro VA FI CONSIDERATĂ O TENTATIVĂ DE FRAUDARE A SITE-ULUI www.e-AMC.ro ȘI VA PUNE ÎN MIȘCARE CERCETAREA PENALĂ ÎMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) ÎNCERCAT ACEST FAPT.
- Dreptul consumatorilor de denunțare unilaterală a contractului
Vă rugăm să vă asigurați că ați verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producătorului înainte de a-l cumpăra. Raporturile comerciale dintre cumpărător si www.e-AMC.ro (AKKORD Group SRL) sunt reglementate oficial de Ordonanța Guvernului 130/2000, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.
Consumatorul are dreptul să notifice vânzătorul în scris pe email pe adresa info@e-AMC.ro, sau prin formularul de retur ca renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 15 zile calendaristice de la primirea produsului.
Sunt exceptate de la dreptul de renunțare prestările de servicii, după prestarea completă a serviciilor (ex. punere în functiune, servicii de calibrare & etalonare), dacă executarea a început cu acordul prealabil al Consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la renuntare după executarea completă a Contractului de către Vanzator
- Disponibilitatea si prețul produselor
Ofertele și produsele prezentate pe site-ul www.e-AMC.ro sunt disponibile în limita stocului.
Prețurile produselor prezentate pe www.e-AMC.ro conțin TVA și pot fi modificate fără o comunicare prealabilă.
- Produse cu stoc limitat
În cadrul anumitor promoții, unele produse se pot comanda în cantitate limitată. Valabilitatea prețurilor va fi limitată și ea la existenta produsului în stoc . Ne rezervăm dreptul ca în perioda acestor promoții să limităm achiziția de cantitate / comandă.
- Plasarea comenzilor si livrarea produselor
Toate comenzile cu valoare mai mare de 650 lei (TVA inclus) plasate pe www.e-AMC.ro beneficiază de *livrare gratuită oriunde în Romania, în aria de acoperire FanCourier / Cargus. Pentru comenzile sub aceasta valoare, va fi aplicata o taxa de livrare de 20 lei (TVA inclus).
*exceptie de la aceasta regula o fac produsele agabaritice - în cazul acestora, costul de transport este în functie de produs si va fi specificat dupa adaugare în "Coșul de cumpărături".
Termenul de livrare este de 1-2 zile lucratoare pentru produsele aflate în stocul nostru, acesta putand fi depasit daca livrarea produselor se face în afara ariei de acoperire a curierului. Produsele cu status “stoc furnizor”, termenul de livrare este cel indicat în dreptul fiecarui produs. Pentru produsele cu status “Lipsa stoc”, va rugam sa solicitati termenul de livrare pe email la adresa info@e-AMC.ro, sau telefonic la numerele 0752 315 316 sau 0369 809 500
- Litigii
Orice litigiu aparut între Clienti si AKKORD Group SRL va fi rezolvata prin cale amiabila. În cazul în care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata competente din Romania.
- Comunicari comerciale
Informatiile utilizatorilor site-ului www.e-AMC.ro vor putea fi folosite numai pentru comunicari comerciale cu AKKORD Group SRL
Orice date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne prin email sau telefonic. Informatiile din site privitoare la stoc / disponibilitatea produselor nu implica nici o raspundere din partea AKKORD Group SRL ca administrator al site-ului.
Daca aveti întrebari sau nelamuriri în legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email: info@e-AMC.ro
